Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як LiftZoneUA ("ми", "наш", "нас") збирає, використовує та захищає персональні дані користувачів нашого веб-сайту та послуг. Ми зобов'язуємося захищати вашу приватність відповідно до Закону України "Про захист персональних даних" та Загального регламенту щодо захисту даних (GDPR).

2. Контролер даних

Контролером ваших персональних даних є LiftZoneUA.
Електронна пошта: [email protected]
Для питань щодо захисту персональних даних звертайтеся за вказаною електронною поштою.

3. Які дані ми збираємо

Ми можемо збирати наступні категорії персональних даних:

• Контактна інформація: ім'я, електронна пошта, номер телефону
• Фітнес-інформація: цілі тренувань, рівень фізичної підготовки, медичні обмеження (за вашим бажанням)
• Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, час відвідування сайту
• Комунікаційні дані: листування електронною поштою, повідомлення через форми зворотного зв'язку
• Маркетингові дані: ваші вподобання щодо отримання маркетингових матеріалів

4. Цілі обробки персональних даних

Ваші персональні дані обробляються з наступними цілями:

• Надання фітнес-послуг та консультацій
• Розробка індивідуальних програм тренувань
• Комунікація з клієнтами та підтримка
• Покращення якості наших послуг
• Маркетингові комунікації (за вашою згодою)
• Виконання договірних зобов'язань
• Дотримання правових вимог

5. Правові підстави обробки

Ми обробляємо ваші персональні дані на наступних правових підставах:

• Згода: для маркетингових комунікацій та необов'язкової інформації
• Виконання договору: для надання замовлених послуг
• Законні інтереси: для покращення послуг та безпеки сайту
• Правові зобов'язання: для дотримання вимог законодавства

6. Розкриття інформації третім особам

Ми можемо передавати ваші персональні дані наступним категоріям третіх осіб:

• Постачальники послуг: хостинг, електронна пошта, аналітика
• Партнери з фітнесу: сертифіковані тренери та консультанти
• Правоохоронні органи: у випадках, передбачених законом

Ми вимагаємо від усіх третіх сторін дотримання належного рівня захисту ваших персональних даних.

7. Міжнародні передачі даних

Деякі з наших постачальників послуг можуть обробляти дані за межами України та ЄС. У таких випадках ми забезпечуємо належні гарантії захисту, включаючи стандартні договірні положення або рішення про адекватність.

8. Терміни зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані протягом наступних термінів:

• Контактні дані клієнтів: до закінчення договірних відносин + 3 роки
• Маркетингові дані: до відкликання згоди або протягом 2 років
• Технічні журнали: до 12 місяців
• Фінансові документи: відповідно до податкового законодавства

9. Ваші права

Відповідно до законодавства про захист даних, ви маєте наступні права:

• Право доступу: отримання інформації про обробку ваших даних
• Право на виправлення: коригування неточних або неповних даних
• Право на видалення: видалення ваших персональних даних
• Право на обмеження: обмеження обробки в певних обставинах
• Право на переносимість: отримання ваших даних у структурованому форматі
• Право заперечення: заперечення проти обробки для маркетингових цілей
• Право відкликати згоду: у випадках, коли обробка базується на згоді

10. Безпека даних

Ми впроваджуємо відповідні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення. Це включає шифрування, контроль доступу та регулярний моніторинг безпеки.

11. Файли cookie

Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення функціональності та аналізу відвідувань. Детальну інформацію про використання cookie ви можете знайти в нашій Політиці використання файлів cookie.

12. Неповнолітні

Наші послуги призначені для осіб віком від 18 років. Ми свідомо не збираємо персональні дані неповнолітніх без згоди батьків або опікунів.

13. Зміни до Політики конфіденційності

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності. Про суттєві зміни ми повідомлятимемо через електронну пошту або розміщення повідомлення на нашому веб-сайті.

14. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами, зверніться до нас:

15. Право на скаргу

Якщо ви вважаєте, що обробка ваших персональних даних порушує законодавство, ви маєте право подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або відповідного наглядового органу в країні вашого проживання.